Gizlilik Politikası

Syr Solutions olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarının neler olduğunu detaylı bir şekilde açıklamaktadır.

1. Tanımlar

Bu gizlilik politikasında geçen “Şirket”, “biz”, “bizim” ifadeleri Syr Solutions’u; “kullanıcı”, “siz” ifadeleri ise web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan kişileri ifade etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, şirket adı
Telefon numarası, e-posta adresi
Fatura ve ödeme bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, konum verisi
Web sitemizdeki davranışlarınız (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

İletişim formları aracılığıyla manuel olarak
Hizmet satın alım işlemleri sırasında
Çerezler ve analiz araçları ile otomatik olarak
Canlı destek hizmetleri veya e-posta yoluyla iletişim kurulduğunda

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmet sunumu ve destek sağlama
Faturalandırma ve ödeme işlemleri
Kullanıcı memnuniyetini artırmaya yönelik analizler
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması durumunda)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz yasal zorunluluklar haricinde silinir veya anonimleştirilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarınızı değiştirebilir ve çerezleri engelleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Hizmetin sunulabilmesi için iş ortaklarımızla paylaşım
Ödeme sağlayıcıları ile finansal işlem paylaşımı
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla paylaşım
Yazılı ve açık onayınızın alınması durumunda paylaşım

8. Uluslararası Veri Aktarımı

Sunucularımız Türkiye’de barındırılmaktadır. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, çalınma, tahrifat veya yasa dışı kullanıma karşı korunmak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır. Güvenli SSL bağlantıları, şifreleme, güvenlik duvarları gibi önlemler sistemimizde mevcuttur.

10. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

11. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle info@syrsolutions.net adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

12. Politika Değişiklikleri

Syr Solutions, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinde yayınlanacaktır. Politika üzerinde yapılan değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@syrsolutions.net
Adres: Nişantaş, Dr. Mehmet Hulusi Baybal Cd. H.Uluşahin İş Merkezi B Blok No:5 D:608, 42060 Selçuklu/Konya/ Türkiye
Web: https://syrsolutions.net